元旦起春运火车票预售期调整

2011-12-21 08:16:46 来源:淮南报业新闻网 浏览次数:0 字体:

互联网售票和电话订票的预售期更改为12天,早于车站窗口购票时间

12月20日,记者从淮南铁路部门获悉,上海铁路局2012年春运期间火车票预售期将进行调整,互联网售票和电话订票的预售期改为12天,按照铁路部门安排,明年1月8日开始的春运,将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。据了解,目前互联网售票、电话订票及代售点、车站窗口购票的预售期均为11天(含当日)。为全面推行互联网售票,从下月初开始,互联网售票和电话订票的预售期更改为12天,车站售票窗口和代售点预售期将改为10天。需要提醒市民注意的是,淮南火车站车票起售时间为12:00。

根据铁道部规定,春运期间,电话订票预售期将比窗口提前,但不办理3天(含当日)以内车票。上海铁路局订票电话统一为:95105105。在上海市、安徽省、江苏省、浙江省境内直接拨打本地订票电话,即可接入电话订票系统,只收取本地普通话费;电话订票实行“通订通取”,即可在非乘车站所在地订、取火车票。

自2012年1月1日起,上海铁路局电话订票受理时间调整为06:00-23:00;如遇调整,请以车站公告为准;若有任何问题,可拨打12306上海铁路局客户服务中心电话12306进行相关业务咨询。

成功订票后,系统自动生成订票单,订票单保留时间:当日中午12点前预订的,订单保留至当日24点;当日中午12点至24点预订的,订单保留至次日12点。订票人须在订单保留期限内取票,超过保留时间订票单将自动取消。

淮南铁路部门人员介绍,互联网用户在网站购票前,须先注册为网站用户。中国铁路客户服务中心网站( http://www.12306.cn)只对注册用户提供网上购买火车票服务,用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。www.12306.cn网站每日服务时间为5:00-24:00。

为防止黄牛倒票,铁路部门对购票数量亦有限制,电话订票:一张有效证件一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张;互联网售票和售票窗口购票;一次限购5张,不限席别。

附电话订票系统订票、取票流程及铁路互联网购票流程:

电话订票系统订票、取票流程:

第1步:拨打电话订票号码:95105105。

第2步:根据语音提示,输入相关信息。

第3步:订票成功后,记录订票单号。

第4步:凭相关证件、订票单号,到车站或代售点窗口取票。

第5步:订票成功后,请于指定时间内取票,否则所订的车票自动取消。

铁路互联网购票流程:

第1步:登录

第2步:车票查询

第3步:车票预订

第4步:订单确认

第5步:网上银行选择

第6步:网银支付

(记者 张雪峰)

关键词:春运火车票
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