淮南市不断提升医保服务质量

2012-03-13 14:12:26 来源:淮南报业新闻网 浏览次数:0 字体:

为切实提升医保服务质量,淮南市依法管理、科学管理,不断强化源头监管,提高工作效率,为医保对象提供更为温暖更为贴心的服务。

近日,市人力资源和社会保障局下发文件确定了2012年度全市200家定点零售药店和180家定点医疗机构资格。为加强对“两个定点”监管,按照《淮南市基本医疗保险定点医疗机构及定点零售药店监督管理规定》,从申报、审定、考核、监督等方面进行了规范,做到依法管理、科学管理。

为切实提升医保服务质量,淮南市严把考核关,对全市原有基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店进行了年审,对新申报的医疗机构和零售药店进行了审定和考核,最大限度体现出公开性和透明度。考核内容不仅有设施、设备和人员等硬件要求,更考查群众满意度、服务水平等软性要求。

严把准入关,以考核结论作为准入第一依据,不搞特殊,不讲人情,对擅自变更经营地点并私自接通医保服务信息网络的零售药店予以取消定点资格,对严重违规、拒绝整改或整改不力等不具备准入条件的坚决不纳入准入范围,切实形成了能进能出的准入和退出机制。

严把监督关,通过协议管理、定期检查和网上监管等方式,并引入定期公布医疗服务费用、质量、社会监督等机制,将监督延伸到日常工作中,确保管理不留死角,有力提升了“两个定点”服务质量和管理水平,也提高了群众满意度。

(记者 鲁 松)

关键词:医保
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